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OKdo – Condizioni generali di utilizzo del sito web

1. Condizioni d’uso
1.1 Le presenti condizioni generali stabiliscono le condizioni di utilizzo del nostro sito web okdo.com.
1.2 Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni generali prima di utilizzare il nostro sito web, sia come ospite che come utente registrato. L’uso del nostro sito web include l’accesso, la navigazione o la registrazione per utilizzare il nostro sito web. Qualora volessi ricevere chiarimenti in merito alle presenti condizioni generali, ti invitiamo a contattarci.
1.3 Utilizzando il nostro sito web, confermi di accettare le presenti condizioni generali e ti impegni a rispettarle. Se non accetti le presenti condizioni generali, non devi utilizzare il nostro sito web.
2. Altre condizioni applicabili
2.1 Le presenti condizioni generali si riferiscono alle seguenti ulteriori condizioni generali, che si applicano anche all’utilizzo da parte tua del nostro sito web:
(a) La nostra Informativa Privacy spiega quali dati personali raccogliamo, per quali finalità li raccogliamo, come li utilizziamo, i controlli che hai sui tuoi dati personali e le procedure che abbiamo in atto per proteggere la tua privacy. L’Informativa Privacy si applica ai dati personali che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web. Ti invitiamo a leggere con attenzione la nostra Informativa Privacy; e
(b) La nostra Cookie Policy , la quale fornisce informazioni in merito all’utilizzo dei cookie sul nostro sito web.
Qualora dovessi acquistare un prodotto dal nostro sito web, si applicheranno i nostri Termini e condizioni di generali di vendita.
3. Chi siamo e come contattarci
3.1 Siamo OKdo Technology Limited una società registrata in Inghilterra e Galles (“OKdo”, “noi”, “nostro”). Il numero di registrazione della nostra azienda è 11502983 e la nostra sede legale è a Londra, 2 Pancras Square, N1C 4AG. Il nostro numero di partita IVA registrata è GB 30936070708.
3.2 È possibile contattare il nostro servizio clienti inviandoci un’e-mail all’indirizzo support@okdo.com.
3.3 Qualora dovessimo contattarti, lo faremo per telefono o scrivendoti all’indirizzo e-mail o all’indirizzo postale che ci hai fornito nel tuo ordine.
3.4 Quando usiamo le parole “scrivere” o “scritto” nelle presenti condizioni generali, ciò include le e-mail.
4. Modifiche al nostro sito web
4.1 Potremmo aggiornare il nostro sito web di tanto in tanto, e potremmo cambiarne il contenuto in qualsiasi momento.
4.2 Non garantiamo che il nostro sito web, o qualsiasi suo contenuto, sia privo di errori o omissioni.
5. Accesso al nostro sito web
5.1 Il nostro sito web è reso disponibile gratuitamente.
5.2 Non garantiamo che il nostro sito web, o i suoi contenuti, siano costantemente accessibili o disponibili. L’accesso al nostro sito web è consentito su base temporanea. Ci riserviamo il diritto di sospendere, eliminare, interrompere o modificare tutto o parte del nostro sito web senza preavviso. Non saremo responsabili nei tuoi confronti se per qualsiasi motivo uno dei nostri siti web non fosse disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo.
5.3 Avrai cura di predisporre tutto quanto necessario per poter avere accesso al nostro sito web.
5.4 Ti assicurerai che chi accede al nostro sito web tramite la tua connessione internet sia a conoscenza delle presenti condizioni generali di utilizzo e che si impegni a rispettarle.
6. Il tuo account e la tua password
6.1 Qualora tu decidessi (o ti venisse assegnata) una password per il tuo account o qualsiasi altra informazione in ragione delle nostre procedure di sicurezza, dovrai trattare tale informazione come riservata. Non dovrai rivelare a terzi tale informazione.
6.2 Ci riserviamo il diritto di disattivare in qualsiasi momento qualsiasi password relativa agli account, da te scelta o da noi assegnata, qualora, a nostro ragionevole giudizio, non dovessi aver rispettato una qualsiasi delle presenti condizioni generali di utilizzo. Ove possibile, cercheremo di informarti in anticipo e, in caso, ti daremo la possibilità di proporre un reclamo.
6.3 Qualora sapessi o avessi il sospetto che un altro soggetto oltre a te conosce la password del tuo account, devi informarci tempestivamente all’indirizzo support@okdo.com.
7. Diritti di proprietà industriale ed intellettuale
7.1 La nostra società, o le società del gruppo di cui siamo parte, è la titolare o la licenziataria di tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale relativi al nostro sito web (a titolo esemplificativo e non esaustivo diritti d’autore, marchi, disegni, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale), e del materiale pubblicato su di esso. Tali diritti sono oggetto di tutela in tutto il mondo ai sensi delle leggi applicabili e dai trattati internazionali sulla proprietà intellettuale. Tutti questi diritti sono riservati.
7.2 Sei autorizzato a stampare copie e scaricare estratti di qualsiasi pagina del nostro sito web per uso personale o al fine di condividerli con altre persone per uso aziendale interno e potrai richiamare l’attenzione di altri soggetti all’interno della tua organizzazione sui contenuti pubblicati sul nostro sito web. La riproduzione di parte o di tutti i contenuti del sito web in qualsiasi forma è vietata se non per uso personale o solo per uso aziendale interno e non può essere a sua volta copiata e condivisa con terzi.
7.3 Il permesso di copia per uso personale e aziendale interno non consente l’incorporazione di materiale o parte di esso in qualsiasi altro sito web, sistema di archiviazione elettronica, pubblicazione o qualsiasi altro supporto (cartaceo, elettronico o altro). Non siamo responsabili per il download di file.
7.4 Non è consentito modificare in alcun modo le copie cartacee o digitali di qualsiasi materiale stampato o scaricato e non è consentito utilizzare illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o qualsiasi grafica separatamente dal testo di accompagnamento. Il sito web non può essere modificato, scomposto, decompilato o essere oggetto di reverse engineering in alcun modo per fini commerciali.
7.5 Noi (ed eventuali collaboratori identificati) dovremo sempre essere indicati quali autori dei contenuti del nostro sito web. Tutti gli avvisi relativi al copyright dei materiali originali devono essere mantenuti.
7.6 Non ti è consentito utilizzare alcuna parte del contenuto del nostro sito web a fini commerciali senza aver ottenuto l’autorizzazione da parte nostra o dei nostri licenziatari.
7.7 Qualora dovessi stampare, copiare o scaricare una qualsiasi parte del nostro sito web in violazione delle presenti condizioni, il tuo diritto di utilizzare il nostro sito web cesserà immediatamente e dovrai, a nostra semplice richiesta, restituire o distruggere qualsiasi copia del materiale che hai realizzato.
8. Informazioni contenute nel sito
8.1 Tutte le informazioni e i materiali contenuti nel sito web sono forniti a mero scopo divulgativo e si riferiscono ai prodotti OKdo venduti da OKdo e al loro utilizzo. Tutte le informazioni e i materiali pubblicati sul sito web sono forniti in buona fede e per tua comodità e possono essere utilizzati solo ed esclusivamente a scopo informativo in conformità alle presenti condizioni generali. Non potrai fare affidamento su tali informazioni. Qualora intendessi assumere delle decisioni sulla base di tali informazioni contenute nel nostro sito web, dovrai chiedere una consulenza specialistica o professionale.
8.2 Nonostante compiamo ogni ragionevole sforzo per aggiornare le informazioni sul nostro sito web, non forniamo alcuna garanzia in merito al fatto che il contenuto del nostro sito web sia accurato, completo o aggiornato.
9. Limitazione di responsabilità
9.1 In caso di nostro mancato rispetto delle presenti condizioni generali, saremo responsabili per le perdite o i danni subiti dall’utente che siano il risultato prevedibile della violazione da parte nostra delle presenti condizioni generali o della nostra mancata adozione della ragionevole perizia e diligenza, ma non saremo responsabili per perdite o danni non prevedibili. La perdita o il danno è prevedibile qualora sia certo che lo stesso si verificherà o qualora, al momento della stipula del contratto, sia tu che noi sapevamo che tale danno sarebbe potuto verificarsi, ad esempio, nel caso in cui tu ne avessi discusso con noi.
9.2 Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei tuoi confronti qualora ciò sia contrario alla legge. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori, per frode o falsa dichiarazione fraudolenta e per violazione dei tuoi diritti previsti per legge in relazione al sito web.
9.3 Il sito web è disponibile solo per uso domestico e privato. Qualora dovessi utilizzare il sito web per qualsiasi attività di natura commerciale, in violazione delle presenti condizioni generali, non saremo responsabili nei suoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell’attività o perdita di opportunità di business.
9.4 Altre limitazioni ed esclusioni di responsabilità si applicheranno ai prodotti che puoi acquistare sul sito web, così come stabilito nei nostri Termini e condizioni generali di Vendita.
10. Caricamento di contenuti sul nostro sito web
10.1 Ogni volta che utilizzi una funzione che consente di caricare contenuti sul nostro sito web (ad esempio la pubblicazione in un post su un forum di discussione), o di entrare in contatto con altri utenti del nostro sito web, dovrai rispettare i seguenti standard di contenuto. È necessario rispettare i seguenti standard di contenuto. Le norme si applicano ad ogni parte di qualsiasi contenuto ed al contenuto considerato nel suo complesso.
Il contenuto deve:
(a) essere preciso (qualora dovesse riportare dei fatti).
(b) essere veritiero (qualora esprima delle opinioni).
(c) essere conforme alle leggi applicabili in qualsiasi paese in cui il contenuto stesso viene pubblicato.
Il contenuto non deve:
(a) contenere materiale diffamatorio nei confronti di alcun soggetto.
(b) contenere qualsiasi materiale osceno, offensivo, di odio o istigazione.
(c) contenere bestemmie, astio, commenti razzisti, sessualmente espliciti o inutili.
(d) commentare altri autori di contenuti.
(e) promuovere la discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età.
(f) violare qualsiasi diritto d’autore, diritto su banche dati o diritto di marchio di qualsiasi altro soggetto.
(g) essere potenzialmente ingannevole.
(h) essere in violazione di qualsiasi obbligo legale nei confronti di terzi, come un obbligo contrattuale o un obbligo di riservatezza.
(i) promuovere qualsiasi attività illecita.
(j) essere minaccioso, abusare o invadere la privacy altrui, o causare fastidio, disagi o inutili ansie.
(k) essere in grado di molestare, turbare, mettere in imbarazzo, allarmare o infastidire qualsiasi altro soggetto.
(l) essere utilizzato per impersonare un’altra persona, o per travisare la propria identità o legame con qualsiasi soggetto.
(m) dare l’impressione che provenga da noi, qualora non fosse così.
(n) sostenere, promuovere o appoggiare qualsiasi atto illecito come (a titolo meramente esemplificativo) la violazione del diritto d’autore o l’uso improprio del computer.
(o) essere a nostro ragionevole giudizio altrimenti inappropriato.
10.2 Ti assicurerai che qualsiasi contenuto sia conforme ai presenti standard e ci risarcirai per qualsiasi perdita o danno che dovessimo subire a causa del mancato rispetto di tali standard.
10.3 Qualsiasi contenuto caricato sul nostro sito web sarà considerato non confidenziale e non soggetto a diritti di proprietà, e ci riserviamo il diritto di utilizzare, copiare, distribuire e divulgare a terzi tali contenuti per qualsiasi finalità non commerciale (compresa la loro messa a disposizione sul nostro sito web).
10.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere o sospendere qualsiasi contenuto dal nostro sito web se, a nostro avviso, il contenuto non è conforme ai nostri standard. Cercheremo di dartene avviso, ove ragionevolmente possibile.
10.5 Non saremo responsabili, o responsabili nei confronti di terzi, per il contenuto o l’accuratezza di qualsiasi contenuto pubblicato da te o da qualsiasi altro utente del nostro sito web.
10.6 Le opinioni espresse da altri utenti sul nostro sito web non rappresentano le nostre opinioni o i nostri valori.
11. Virus
11.1 Non garantiamo che il nostro sito web sia sicuro o privo di bug o virus. Sarai responsabile della configurazione dei tuoi strumenti informatici, dei programmi e della piattaforma per poter accedere al nostro sito web. Dovrai utilizzare un tuo software di protezione antivirus.
11.2 Non devi abusare del nostro sito web introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, logic bombs o altro materiale dannoso. Dovrai astenerti dal tentare di accedere senza autorizzazione al nostro sito web, al server su cui è memorizzato il nostro sito web o a qualsiasi server, computer o database collegato al nostro sito web. Non dovrai attaccare il nostro sito tramite un attacco di denial-of-service o un attacco di denial-of-service distribuito. Così facendo, potresti essere incorrere in un illecito ai sensi del Computer Misuse Act 1990. Segnaleremo qualsiasi azione di questo tipo alle autorità giurisdizionali preposte e coopereremo con tali autorità riservandoci il diritto di rivelare loro la tua identità.
12. Collegamento al nostro sito
12.1 Potrai collegarti alla nostra home page, a condizione che tu lo faccia in modo corretto e nel rispetto della normativa vigente e che ciò non danneggi la nostra reputazione o ne tragga vantaggio. Non ti è consentito creare un collegamento al sito con modalità tali da suggerire che vi sia una qualsiasi forma di associazione, approvazione o consenso da parte nostra qualora ciò non esistesse. Non ti è consentito creare un collegamento al nostro sito web con qualsiasi sito web che non sia di tua proprietà.
12.2 Il nostro sito web non può essere riprodotto su alcun altro sito web, né è possibile creare un collegamento a qualsiasi pagina del nostro sito diversa dalla home page.
12.3 Ci riserviamo il diritto di non consentire i collegamenti senza preavviso.
12.4 Qualora volessi utilizzare i contenuti del nostro sito web con modalità difformi da quelle sopra indicate, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo support@okdo.com.
13. Link di terze parti e risorse elettroniche nel nostro sito web
Laddove il nostro sito web contenga link ad altri siti e risorse elettroniche fornite da terzi, tali link sono forniti meramente a scopo informativo. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali siti o risorse.
14. Altre condizioni importanti
14.1 Potrai trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi derivanti da un contratto e le presenti condizioni generali ad un altro soggetto solo con il nostro consenso scritto.
14.2 Il contratto è stipulato tra te e la nostra società. Nessun altro soggetto ha il diritto di far valere i diritti e gli obblighi in esso contenuti. Nessuna delle parti dovrà ottenere il consenso di un altro soggetto al fine di recedere da un contratto o apportare modifiche alle presenti condizioni generali.
14.3 Qualora un tribunale dovesse giudicare illecite alcune delle presenti condizioni generali, le altre resteranno valide ed efficaci. Qualora un tribunale o un’autorità competente dovesse giudicare illecite una delle condizioni generali, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.
14.4 L’eventuale nostra tolleranza o ritardo nell’esigere una prestazione dovuta ai sensi delle presenti condizioni generali non costituisce rinuncia al nostro diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e condizioni qui previsti né costituisce rinuncia al diritto di intraprendere azioni contro di te in un momento successivo. Ad esempio, qualora non dovessi eseguire un pagamento e noi non ti diffidassimo continuando a fornirti prodotti, potremmo comunque richiederti di eseguire il pagamento in un secondo momento.
14.5 Le presenti condizioni generali, il loro oggetto e la loro formazione, sono regolati dal diritto inglese. Tuttavia, qualora tu sia un consumatore e residente di un paese dell’Unione Europea, potrai beneficiare delle disposizioni obbligatorie e dei diritti previsti dalle leggi di quel paese. Nulla nelle presenti condizioni generali pregiudicherà i tuoi diritti come consumatore di fare affidamento sulle disposizioni di legge locali obbligatorie e diritti garantiti per legge.
14.6 Entrambe le parti accettano che i tribunali dell’Inghilterra e del Galles abbiano una giurisdizione non esclusiva. Tuttavia, qualora tu sia un consumatore e residente in uno dei paesi dell’Unione Europea, potrai anche adire il tribunale del tuo luogo di residenza o domicilio.
15. Modifiche alle presenti condizioni generali
15.1 Potremmo modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento per:
(a) adattarle alle leggi ed ai requisiti regolatori applicabili;
(b) questioni di sicurezza, tecniche o operative; oppure
(c) adattarle alle modifiche del nostro sito web.
Qualora dovessimo modificare le presenti condizioni generali, pubblicheremo qui di seguito un riepilogo dei cambiamenti. Qualora avessimo il tuo indirizzo e-mail, potremmo anche decidere di inviarti un’e-mail con le informazioni su tali modifiche. Qualsiasi modifica non influisce sui contratti già conclusi.
Ultime modifiche a queste condizioni generali:
– Marzo 2019 – data di pubblicazione delle condizioni generali.